Si has introducido erróneamente el PIN en 3 ocasiones, éste se bloqueará.

Para desbloquearlo, necesitaremos conocer el PUK del mismo, que fue asignado cuando se generó la tarjeta. Te lo entregamos por escrito en un impreso (normalmente de color fuerte) junto al contrato que firmaste. Si no dispone del PUK, no es posible desbloquear el PIN. En este caso, solo se podrá revocar el actual y emitir uno nuevo.  Para ello, deberá pedir cita en este enlace de la web Colegial: SOLICITUD CITA FIRMA ELECTRONICA A.C.A.

Si dispones del PUK:
Para desbloquear el PIN utilizaremos la aplicación BIT4ID.

1. Buscar en el PC el icono del BIT4id PKI Manager y acceder.

(Si no lo encuentra en el escritorio, búsquelo en PROGRAMAS)

2. Una vez ejecutado, veremos la información de la tarjeta que está detectando el lector.

Debe indicar PUK correcto, si no es así no se podrá desbloquear el PIN.

2. En las opciones de la derecha, pulsamos en Desbloquear el PIN.

Se nos abrirá una ventana de dialogo como esta:

3. Introducir el PUK que tenemos anotado, y el nuevo PIN que se asignará a la tarjeta. (en los dos recuadros que lo solicita).

Pulsar OK.  Si lo hemos hecho correctamente, aparecerá esta información:

• Recuerde apuntar el nuevo PIN y guardarlo de forma segura.